- Формирование базы данных о гражданах, включенных в систему долговременного ухода, обеспечение информационного обмена с медицинскими и иными организациями, поставщиками социальных услуг;
- организация контроля качества предоставления гражданам социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода;
- проведение мониторинга функционирования системы долговременного ухода;
- оказание содействия гражданам в разрешение проблемных и конфликтных ситуаций, возникающих при предоставлении социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода;
- осуществление консультирования поставщиков социальных услуг, а также граждан, осуществляющих уход за гражданами по вопросам получения социальных услуг в системе долговременного ухода и др.;
- организация информирования граждан о системе долговременного ухода.