Обладать навыками начального (базового) уровня пользователя персональным компьютером, ввода текста со скоростью безошибочного набора не менее 120 знаков в минуту. Проходить обязательное практическое тестирование на скорость безошибочного набора не менее 120 знаков в минуту в соответствии с локальным актом.
Соблюдая алгоритм вызовов, осуществлять прием и своевременную передачу вызовов выездным бригадам с соблюдением правил этики и деонтологии. (Не имеет права самостоятельного отказа в приеме вызова).
Контролировать оперативность работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова, время возврата.
Перед началом смены принимать рабочее место, проверять наличие оперативной документации, представляться диспетчерам подстанций.
Принимая дежурство, проверять наличие не переданных вызовов и принимать меры к немедленному направлению бригад для выполнения.
Разборчиво и правильно заполнять всю утвержденную документацию.