Обладать навыками начального (базового) уровня пользователя персональным компьютером, ввода текста со скоростью безошибочного набора не менее 120 знаков в минуту. Проходить обязательное практическое тестирование на скорость безошибочного набора не менее 120 знаков в минуту в соответствии с локальным актом.
Соблюдая алгоритм вызовов, осуществлять прием и своевременную передачу вызовов выездным бригадам с соблюдением правил этики и деонтологии. (Не имеет права самостоятельного отказа в приеме вызова).
Контролировать оперативность работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова, время возврата.
Перед началом смены принимать рабочее место, проверять наличие оперативной документации, представляться диспетчерам подстанций.
Принимая дежурство, проверять наличие не переданных вызовов и принимать меры к немедленному направлению бригад для выполнения.
Разборчиво и правильно заполнять всю утвержденную документацию.
Фельдшер по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи должен знать: клинические рекомендации в части оказания скорой медицинской помощи в экстренной и неотложной формах;правила приема вызовов, стандартная операционная процедура «прием и обработка вызовов скорой медицинской помощи», стандартная операционная процедура «перезвон с вызова»; топографию города Ставрополя и Ставропольского края; дислокацию подстанций и медицинских организаций; места нахождения потенциально опасных объектов; правила работы на персональном компьютере; способы передачи информации с применением современных средств связи и другие требования, утвержденные должностной инструкцией работодателем.