Мы предлагаем следующие условия для позиции офисменеджера:

- Работа в стабильной ИТкомпании — вы станете частью надёжной организации с устоявшимися бизнеспроцессами и перспективами долгосрочного сотрудничества.

- Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня: полный социальный пакет (оплата больничных, отпусков и т.д.).

- «Белая» заработная плата — прозрачная система оплаты труда, своевременные выплаты, соблюдение всех налоговых обязательств.

- Уровень дохода определяется по результатам собеседования — мы готовы обсуждать условия с подходящим кандидатом, исходя из его опыта и компетенций.

- График работы 5/2 — стабильный режим, позволяющий грамотно планировать личное время (стандартные рабочие дни с выходными в субботу и воскресенье).

- Формат работы — офисный — все задачи выполняются на территории компании. Мы обеспечим вас оборудованным рабочим местом с необходимой техникой и доступом к корпоративным системам.

- Дружный коллектив — атмосфера взаимопомощи и поддержки. Мы ценим командный дух и создаём условия для комфортного взаимодействия между сотрудниками.

Требования к соискателю

Опыт работы не менее года

Мы ждём, что вы:

- обладаете грамотной и чёткой устной речью, умеете вести телефонные переговоры в соответствии с корпоративными стандартами обслуживания клиентов;

- умеете слушать и понимать суть запроса звонящего, корректно классифицировать обращения и оперативно перенаправлять их нужным сотрудникам;

- способны сохранять вежливость и профессионализм даже в сложных коммуникативных ситуациях;

- имеете опыт работы офисменеджером/администратором/секр етарём от 1 года (для начинающих — готовность быстро учиться);

- владеете навыками делопроизводства и знаете правила оформления документов;

- уверенно работаете с офисной техникой и программами: MS Office (Word, Excel, Outlook), 1С (или аналогичной учётной системой), CRMсистемой (умение вносить данные о звонках, вести карточки клиентов, формировать отчёты);

- обладаете отличными коммуникативными навыками, грамотной письменной речью;

- организованы, внимательны к деталям, умеете расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности (в т.ч. при высокой нагрузке на телефонную линию);

- стрессоустойчивы, инициативны, нацелены на результат.

Обязанности

В ваши задачи будет входить:

- приём входящих звонков, вежливое консультирование звонящих и распределение звонков среди сотрудников компании в соответствии с их компетенцией;

- фиксация информации о входящих и исходящих звонках в CRMсистеме (с указанием темы обращения, ответственного сотрудника, сроков решения вопроса и результатов коммуникации);

- обеспечение бесперебойной работы офиса ;

- организация снабжения: заказ канцтоваров, расходных материалов, воды, бытовой химии и т.д.;

- приём и обработка входящей/исходящей корреспонденции;

- ведение документооборота (регистрация, учёт);

- координация работы курьерской службы ;

- организация встреч, совещаний и переговоров (бронирование переговорных комнат, подготовка помещений, обеспечение материалами);

- помощь в организации корпоративных мероприятий;

- выполнение поручений руководства.