Прием и обработка вызовов (регистрация, документирование, переадресация) поступивших в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Ставропольского края (Систему-112).
Анализ поступившей информации о происшествии, оценка достоверности поступающей информации от абонента в Системе-112.
Прием информации о происшествиях из Государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА ГЛОНАСС» («ЭРА ГЛОНАСС») и передача информации в систему «ЭРА ГЛОНАСС».
Контроль выполнения установленных регламентов информационного взаимодействия едиными дежурно-диспетчерскими службами муниципальных образований Ставропольского края и экстренными оперативными службами в Системе-112.
Прием вызовов на иностранных языках (французский, английский, немецкий, испанский, китайский), обеспечение доступности и своевременности перевода обращений.
Оказание лингвистической поддержки (обеспечение доступности и своевременности перевода) обращений граждан по единому номеру «112», говорящих на английском, немецком, французском, испанском, китайском языках).
Войти
