Рассмотрение поступивших обращений граждан и организаций в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", взаимодействие с подведомственными организациями. Сбор и анализ информации, подготовка писем, контроль за сроками исполнения.